Посетив интернет магазин автозапчастей «Oiler», можно заметить, что эта компания занимается также сервисным обслуживанием автомобилей, в том числе и регламентным. Это современное предприятие, хорошо укомплектованное и оборудованием, и высококлассными мастерами с большим опытом работы. В этом можно легко убедиться, посетив СТО на Печерске. Но не всем доступно такое обслуживание, хотя при вдумчивом и неспешном выборе сервиса можно найти такую мастерскую, которая будет отвечать всем современным требованиям.
Сегодня СТО – не роскошь, знакомства не нужны, чтобы туда попасть. Но, не смотря на то, что сейчас автосервис доступен всем, а конкуренция в этой сфере довольно острая, все еще есть перегибы на местах, включая даже откровенное мошенничество. А уж недобросовестно выполненные работы – с этим сталкивались, наверное, все автолюбители хоть раз в жизни. Также как завышенная цена за работу. Есть случаи также использования авто клиентов в личных целях, воровства оригинальных деталей, порчи имущества. Повсеместно можно встретить также грубость персонала, затягивание сроков ремонта, обман и другие злоупотребления. Потому важно выбирать ту СТО, которая имеет хорошую репутацию, давно присутствует на рынке и гарантирует качество работ. Причем, мы имеем в виду не устную гарантию, а письменную. Также обязательно составлять договор со строго прописанными обязанностями сторон, включая смету на все услуги. Только такой подход к сотрудничеству поможет избежать не только мошенничества, но и недоразумений. Сроки обслуживания также нужно приписывать.
Что еще может говорить о высоком уровне услуг? В современных условиях – это то, как мастерская оборудована. Ведь для обслуживания нынешних автомобилей нужна компьютерная диагностика, качественные инструменты и доступ к новым технологиям. Но все это будет только бутафорией, если мастера не имеют опыта или навыков. Потому втрое, чем нужно интересоваться – это профессионализм персонала.
Чистота помещения, опрятность мастеров, порядок на рабочих местах – это вторичный, но все же признак серьезного подхода к делу. Также в солидных компаниях обязательно побеспокоятся о месте ожидания клиента, предложат ему напитки, возможность наблюдать за процессом обслуживания. Конечно, это все не обязательное условие, но все же много расскажет об уровне предоставления услуг и вниманию к потребителю.
Качественный сервис и ремонт авто – это требование безопасности, потому доверять свою машину нужно только лучшим в этой сфере.